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Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours

Bonjour, J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.

Problème

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

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Carte VOO se désactive après quelques heures

Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide

Question

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Fermé

Bientôt 4 semaines sans service mais avec des factures

Bonjour Lionel, J'aimerai bien trouvé une solution mais j'aimerai surtout que l'on supprime déjà les factures que je reçois à payer alors que je n'ai pas de services de votre part. J'aimerai aussi que la solution arrive le plus vite possible mais personnes ne me tient au

Problème

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Solution acceptée

Tarif social - forfait atteint en quelques jours.

En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça

Problème

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Solution acceptée

TV+ imagée figée quelques secondes et code erreur EXO_0

Bonsoir, Ma smart tv et mon PC rencontrent régulièrement une image figée pendant un court laps de temps, parfois, le code erreur suivant s'affiche et je perds complètement l'image. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance

Question

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Petit feedback après quelques jours d'utilisation

On est un peu "testeur" alors autant donner du feedback en espérant des améliorations dans les prochaines versions. 1. Accès à l'interface Je trouve qu'il aurait été mieux de dès le départ proposer de s'inscrire sur une liste d'attente pour t

Idée

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Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet

Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est

Problème

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Plus de connexion internet depuis quelques heures

Bonjour maintenant ca va faire qlq heures que g plus de connexion internet sur tput mais appareil. G tout essayé même déconnecté mon modem puis le relancer rien ne fonctionne. Ci qlq1 serais me dire quoi faire ou ci c le réseau en lui-même qui a des problème ce serais bien gentil de me dire quoi. M

Question

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Perte d'internet au bout de quelques minutes

​Bonjour ​ ​Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème de perte d'internet​ ​l'Internet fonctionne 15minutes puis sur la box les lumières clignote rouge ​ ​Je déconnecte en coupant puis le relance et rien ne change ​ ​Merci d'avance pour le suivi ​

Question

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PS4 connectée forte latence de quelques minutes.

Bonjour, client depuis jeudi chez Voo, malheureusement le psn ayant eu des soucis n’y ai pas prêté plus attention. Cependant, comme le soucis persiste je viens vous demander de l’aide. je subit comme une grosse latence durant 5 minutes quand je vais sur le PlayStation store ainsi que pour voir m

Problème

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gros problèmes de signal depuis quelques jours

bonjour, ce week end j ai eu quelque coupure ps4 je pensait les serveur de chez sony mais aujourd’hui je regarde mes valeurs dans le modem et je pense jamais vu des valeurs si mauvaise je joint une capture donc le problème est soit mon modem ou a la rue car sur la box évasion ça me met aussi sig

Problème

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Solution acceptée

Vitesse de connexion qui est passée de 400 Mb/s à 140 Mb/s max depuis deux semaines

Bonjour, Depuis un peu plus de deux semaines, je suis passé de la vitesse bien agréable de 400 Mb/sec à 140 Mb/sec. Vous imaginez bien ma déception... Y aurait-il moyen d'avoir un peu d'aide pour résoudre le soucis ? Voici mes signaux DOCSIS : Merci d'avance,

Question

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Packet Loss depuis quelques jours sur 1400 Nivelles - Maintenance en cours

Bonjour, J'habite la région de Nivelles et depuis quelques jours je constate énormément de packet loss sur ma connexion, et ça s'accentue même en soirée. J'ai fait des tests avec les machines de mon réseau local et là, packet loss à 0% ... je suppose donc qu'il y a un soucis sur ma ligne. Voici les

Problème

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Pas de d'internet, ni de télephone fixe depuis trois semaines.

Eh bien voila maintenant trois semaines que je n'ai pas d'internet ni de téléphone fixe.4 technicien sont déjà venu à la maison, 4 demi jours ou j'ai du prendre congé pour rien toujours pas internet et de téléphone fixe.Par contre je reçois des factures à payer pour une installation q

Problème

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Solution acceptée

Faut-il débrancher une VooBox non utilisée durant quelques mois

Bonsoir, Oui il faut une formule de politesse même si on est habitué du forum :P Que me conseillez-vous de faire si pour un certain temps une VooBox n'est plus utilisée ? La laisser connectée sur le réseau tout de même ou la laisser dans le tiroir comme actuellement ? Merci, DDA

Question

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Voo Internet security - plus de protection depuis quelques jours

Bonjour Je poste sur le forum car les personnes du helpdesk n’ont pas su m’aider J’ai Windows 10 Famille version 1809 – 17763.475 Depuis aujourd’hui, j’ai le logiciel de sécurité qui n’est plus actif. J’ai essayé tout ce qui pouvait être possible de réinstallation mais sans succès. J’ignore si

Problème

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Passer de Proximus à VOO : quelques explications ?

Bonjour, je suis presque décidé a faire le pas mais qques sujets lu en parcourant le forum me font un peu peur. 5 a la maison et seulement 50mb a se partager parfois ca fait court chez proximus... Mais: Netflix je le regarde via une shield ou via l appli de la seconde smart tv mais vu qu ils ne sont

Question

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J'ai des pertes de connexion depuis quelques jours

Bonjour/Bonsoir, Je suis domicilié à Sprimont et depuis plusieurs jours, je suis victime de déconnexion intempestive. Au départ, j'ai pu faire un "reset" du routeur où j'ai récupéré une connexion puis de nouveau plus rien. Dans diagnostic le statut de connexion est "refusé" Que puis-je faire ? D

Problème

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Solution acceptée

Pourquoi le texte "Man U - ManCity: le derby, c'est cadeau !" apparaît-il sur ma TV depuis quelques jours lorsque je change de programme ?

Bonjour,sur l'écran de ma TV relié à une Box Evasion, le texte suivant apparaît depuis quelques jours dans le haut de l'écran.HH:MM XXXX Man U - ManCity: le derby, c'est cadeau ! où HH:MM représente l'heure couranteet XXXX est une icône qui

Problème

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